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Rechnerpool, RBI-Helpdesk, Benutzerhilfen

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Rechnerpool

Für wen?

Der Rechnerpool der Fachgruppe Informatik steht allen Studierenden zur Verfügung, die an Vorlesungen der Fachgruppe teilnehmen.

Wo?

Die Rechner- und Arbeitsräume befinden sich in den Gebäudeteilen E1 (Erweiterungsbau 1) und E2 des Informatikzentrums.

• 4U13, blauer Raum, E1, Untergeschoss
• 4U15, lila Raum, E1, Untergeschoss
• 4U16, gelber Raum, E1, Untergeschoss
• 6U07, grüner Raum, E2, Untergeschoss
• 6U09, oranger Raum, E2, Untergeschoss
• 6U11, Arbeitsraum für Studierende, E2, Untergeschoss

Wann?

• Öffnungszeiten
• Belegungsplan

Wie?

• Benutzerkennung/Login beantragen
• Verhaltensregeln

Was?

Den Studierenden stehen 56 (Stand November 2008) Rechnerarbeitsplätze mit Debian Gnu/Linux zur Verfügung. Unsere Rechnerübersicht gibt Ihnen Auskunft über die Rechnernamen im Pool sowie über die Erreichbarkeit der Rechner außerhalb des RWTH-Netzes.

Neben den Rechnerarbeitsplätzen stehen unseren Studierenden auf freie Plätze zum Arbeiten mit dem Notebook sowie Gruppenarbeitsplätze zur Verfügung.

RBI-Helpdesk

Wo finden Sie uns?

• Raum 4U16a, Informatikzentrum, E1, Untergeschoss
  und
• Raum 6U10a, Informatikzentrum, E2, Untergeschoss

Die Postadresse lautet:

RWTH Aachen
Rechnerbetrieb Informatik
RBI-Helpdesk
Ahornstr. 55
52074 Aachen

Wann sind wir für Sie da?

Sprechzeiten

Wie können Sie Kontakt zu uns aufnehmen?

• persönlich, kommen Sie einfach vorbei
• telefonisch: 0241/80-21038 oder -21039
• per Email: helpdesk@informatik.rwth-aachen.de

Was können wir für Sie tun?

Wir stehen Ihnen in allen Fragen rund um den Pool zur Verfügung.

• Benutzerkennung/Login beantragen
• Probleme mit dem Login oder Password
• Ausdrucke/Outputs abholen
• Verkauf von...
• Bücherausleihe/Handapparat
• Ausleihe von DVD-Brenner und Scanner

Bei Fragen zur Installation von Windows XP/Vista oder Debian Gnu Linux auf Ihrem PC/Notebook oder bei Problemen mit Ihrem Rechner, können Sie sich ebenfalls an uns wenden.

Weiterhin erhalten Sie Hilfe beim Installieren von Softwarepaketen, die Sie für die Vorlesungen und Übungen der Fachgruppe Informatik benötigen.

Benutzerhilfen

FAQ

In unserem FAQ finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Hilfen zum Rechnerpool

• drucken
• Email
• spezielle Software auf den Poolrechnern

Hilfen bei Problemen mit dem eigenen Rechner

• RWTH-Dienste freischalten mit TIM
  Über die Benutzerverwaltung TIM können Sie die verschiedenen elektronischen Dienste der RWTH selber freischalten.
• WLan unter Linux
  Hier finden Sie die Installation der WLAN-Treiber unter Linux und wie man sich ins Internet mit "MoPS" oder "Eduroam" einwählt.
• WLan unter Windows XP
  Hier finden Sie zwei verschiedene Möglichkeiten über WLAN an der RWTH ins Internet zu gelangen (Eduroam und MoPS).
• Java Development Kit (JDK) installieren
  JDK st ein Softwarepaket, das u.a. den Java-Compiler, den Debugger sowie ein Dokumentationstool für Java-Programme, enthält.
• Eclipse unter Windows installieren
  Eclipse ist eine Entwicklungsumgebung, die häufig für Java eingesetzt wird.
• Eclipse unter Linux installieren
  Eclipse ist eine Entwicklungsumgebung, die häufig für Java eingesetzt wird.

Wenn Sie bisher keine Antwort auf Ihre Frage finden konnten, dann wenden Sie sich an den RBI-Helpdesk. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.

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Stefanie Scholten, Rechnerbetrieb Informatik, letzte Aktualisierung: 06.10.2009